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第52页(第1页)

苏健锋这位新上任的客服助理烦燥地在客服部走来走去。

而新上任的客服专员王雅楠悠闲地看着他像只困兽一样在笼子里打转。

好想给他点根蜡!

王雅楠长叹了口气:“苏大叔啊!”

听得苏健锋觉得自己后背的鸡皮疙瘩都起来了。

“你知道我们什么商场什么样的顾客最多吗?”

“都是女人,就是你口中的黄脸婆。她们的购买能力最强,也最能作主,苏总说了,以后遇到她们的投诉,都由你来处理,我来监督。”

像是被一盆冷水从头上浇了下来,苏健锋瞬间从暴燥地情绪中清醒过来:“我要辞职,我不干!”

不不不!王雅楠对着他摇了一下手指:“你不能辞职,经理,主任,店总才叫辞职,按你这种职位来说,你只能算是辞工。而且要提前一个月。”

气得眼前一阵阵发黑的苏健锋直接地说道。“我是公司的董事,我可以作主。我要现在马上就离开这个部门。”

“拜拜!”王雅楠一点都没有留他的意思,这倒让苏健锋起了疑心。那么痛快,难道里面有什么阴谋?!

“还不走。”准备坐下开始看客户资料的王雅楠对着还在站着她面前的男人说道:“我要工作了,你走的时候记得把门关上。我要开始工作了。”

说完后她开始录资料,录完资料又开始核对客户资料,核对完后,她准备打电话给客户。

刚拿起话筒,苏健锋突然凑过来看客户资料:“哇!她们的消费金额真高!怪不得阿崽让我过来工作,原来是想让我认识她们,留住她们。”

这位阿生,你是在自说自话吧!

王雅楠一脸懵逼地看着他。“你刚才不是说要走吗?”

“谁说我要走的。”苏健锋反而一屁股坐下。“我只是发发牢骚。客服部就是要打电话给这些金主吗?看什么看,我是公司的董事,我想留下就留下。”

王雅楠:……

看着像个小学生一样认真学习怎么样安抚客户的苏健锋,王雅楠的灵魂一直处在掉线当中。

不止她,连苏海熙都不敢相信自家老爸居然可以坐在客服部。

他老爸不是应该拂袖走人的吗?

居然没有走?!

不止没有走,他还有滋有味地给客户打电话了。

第一个投诉电话是商场的老客户,投诉的问题很奇怪:埋怨商场的服务员有时候脸上笑得不够真诚,有时候笑得又太假了,让她感受不了春天般的温暖,只感觉到了夏天没分寸的火热,还有整容般的僵硬演技。

一听就知道是闲着没事找事的,但是谁也不敢得罪她,因为她是杜晓艳,商场里面的顶级客户,员工对她真是又爱又恨,爱的是她买东西基本不看,基本扫一眼就会承包整个柜台,恨的是,这人不好伺候,上至营业员眼睛长得不够大,嘴唇看着太薄,脸上粉擦得太厚,下至茶水冷热,她都可以挑出毛病来。

苏健锋怀着一颗火热的心打电话过去时,接到电话的杜晓艳又开始挑剔了:“你们商场没人了吗?苏海熙快要穷死了吗?怎么找了个老男人给我打电话。一点磁性都没有,说话也没有规矩,什么你好,是您好才对吧!怎么那么不专业,你们商场要倒闭是吧!”

然后就被挂了。

苏健锋看着电话那头传来的嘟嘟响都傻眼了。

“她家是干什么的?我也要过去找碴!”苏健锋那个恨啊!“他找我儿子的麻烦,我就找她全家的麻烦。”

还真找不着,人家是拆迁户,只收房租,每个月坐等着花钱,业余爱好就是找碴。

脑中万只羊它奔跑的苏健锋不管,他开始拼命的查杜家的情况。

不就一拆迁的暴发户吗?有什么了不起的,把他惹火了,他就敢把她家的房子全部买下来。

“买不完的!”王雅楠坐在旁边凉凉地说:“人家不止有几栋房子,她还拥有一栋商业大厦。”

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